二、消費心理的研究方法

1. 觀察法所謂觀察法,是指在商業(yè)經(jīng)營活動過程中,通過消費者的外部表現(xiàn)(動作、行為、談話)來了解其心理活動的方法。這種方法最大的優(yōu)點就是比較直觀,在觀察中,消費者往往表現(xiàn)自然、真實,沒有被施加任何影響,通過觀察所發(fā)現(xiàn)的 ......（本文共 1077 字 ）     [閱讀本文] >>