2. 核心關(guān)鍵:以客戶為中心

“以客戶為中心”的經(jīng)營思想已經(jīng)在印刷行業(yè)流行了很多年,但是主要集中在對外部客戶的關(guān)注上。對于印刷企業(yè)績效管理來說,將這一思想用在內(nèi)部管理方面則具有更大的價(jià)值。如圖4-18 所示:內(nèi)部客戶可以分為三種,即工序客戶、職 ......（本文共 1002 字 , 1 張圖）     [閱讀本文] >>