2.2.5　物流客戶服務(wù)質(zhì)量

物流質(zhì)量體系涵蓋輸送商品質(zhì)量、物流工作質(zhì)量、物流工程質(zhì)量和物流服務(wù)質(zhì)量四個方面內(nèi)容,其核心部分是物流服務(wù)質(zhì)量。為保證物流服務(wù)質(zhì)量能持續(xù)提升,科學(xué)的客戶服務(wù)績效評價是關(guān)系到能否及時發(fā)現(xiàn)問題、找出差距、保證企業(yè) ......（本文共 1161 字 ）     [閱讀本文] >>