無缺陷運(yùn)動 wú quē xiàn yùn dòng
企業(yè)要求全體職工從一開始就正確地進(jìn)行工作,以完全消除工作缺點(diǎn)為目標(biāo)的質(zhì)量管理活動。20世紀(jì)60年代初在美國出現(xiàn)。其內(nèi)容一般是:要求職工在生產(chǎn)中,積極采取措施,消滅缺點(diǎn)于事前;把產(chǎn)品(或工作)可能發(fā)生的缺點(diǎn)降低到零;確保產(chǎn)品質(zhì)量,做到一次性完工,消除返工現(xiàn)象;降低成本,保證按期交貨;并對產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀的職工給予榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。