所屬欄目:管理心理學
同廠內反饋相對。是指用戶在產品的使用過程中,根據使用的質量情況和問題所作的反映或評價。它是企業(yè)質量保證體系信息流運動的兩大流源之一。企業(yè)通過廠外反饋得到的信息,可以及時掌握影響產品質量的各種因素,以及國內外 ...... (本文共 131 字 ) [閱讀本文] >>