所屬欄目:工業(yè)品營銷人成長
而我是怎么做的呢?首先,我要解決產品的劣勢,就是客戶對產品質量持有負面印象這個問題。這件事分成兩個層面:第一,真正提升產品的質量可靠性(產品改進);第二,減少客戶對產品質量出現(xiàn)問題后的負面情緒(客戶體驗管理)。提升產品 ......(本文共 2335 字 ) [閱讀本文] >>