所屬欄目：護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)
護(hù)士要經(jīng)常和患者交流溝通,與患者交流時(shí),態(tài)度和藹,語言清晰,耐心聽取患者傾訴和要求,尊重并盡可能滿足患者和家屬的合理需求。碰到不懂的問題時(shí),請(qǐng)患者諒解,待搞清楚后再回答。嚴(yán)禁出現(xiàn)斥責(zé)患者或與患者爭吵的現(xiàn)象。1.接聽 ......（本文共 2038 字 ） [閱讀本文] >>
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知識(shí)貝殼
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