海量資源,盡在掌握
 不同的對話技能的醫(yī)學(xué)館員,由于對話過程中的差異,因而所表現(xiàn)出來的對話效果顯然是不一樣的,評價查新咨詢對話能使醫(yī)學(xué)館員準(zhǔn)確掌握對話的技巧。下面我們總結(jié)出在查新咨詢對話中出現(xiàn)的好的和不好的情況,供醫(yī)學(xué)館員參考。表 (共 335 字) [閱讀本文] >>